Vielen Dank für die kompetente fachliche und vor allem menschliche Hilfe Herr Radwan! Seit dem Einsetzen einer Brücke im Dezember 2019 durch die Helferin (!) meines Zahnarztes in Hamburg leide ich unter Schmerzen, Druckgefühl und Entzündungen. Nachbesserungen musste ich bei meinem Hamburger Zahnarzt erzwingen und ohne Betäubung ertragen. Er fühlte sich offenbar auf den Schlips getreten. Auf der Suche nach Belegen für einen Behandlungsfehler gelangte ich zum Glück auf die Website von Herrn Radwan. Ich dachte, meinen Augen nicht zu trauen: ein Zahnarzt, der sich gegen Zahnarztpfusch stark macht! Nach Kontaktaufnahme bot mir Herr Radwan freundlich und selbstlos seine Hilfe an und half mir durch zahlreiche Tipps, ein Licht am Ende des Tunnels und raus aus den quälenden Schmerzen zu sehen. Ich fuhr dann über 500 km von Norddeutschland in den kleinen Ort Windhagen. In der geschmackvoll eingerichteten Praxis wurde ich von einer sehr freundlichen Praxisassistentin empfangen. Die persönliche Begegnung mit Herrn Radwan verlief ebenso positiv wie alle vorherigen Kontakte per Email bzw. Telefonat. Das Beste: die Untersuchung bestätigte meinen Verdacht, die Brücke ist fehlerhaft und muss raus. Nun habe ich hierfür eine fachliche Stellungnahme, die ich meinem inzwischen eingeschalteten Anwalt übergeben kann. Ohne die Hilfe von Herrn Radwan wäre das alles nicht möglich gewesen. Ein Dankeschön reicht gar nicht aus für soviel Engagement und Herzblut!
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