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Aufgrund einer schlimmen Zahnentzündung unserer Tochter kamen wir samstagsabends als „Notfall“ in die Praxis Radwan, wo wir sehr ernst genommen wurden (einen Tag zuvor schickte man uns anderswo mit Schmerztabletten nach Hause!). Herr Radwan untersuchte den schmerzverursachenden Zahn samt Umgebung so lange und mit allen seinen Methoden so intensiv, bis er wusste, woran es lag und behob den Schmerzzustand innerhalb ganz kurzer Zeit. Neben der eigentlichen Zahnbehandlung wurden mein Mann und ich permanent in seine zahnärztlichen Überlegungen mit einbezogen und fühlten uns samt unserer Tochter auch psychologisch – sprich menschlich – gut betreut. Herr Radwan und seine überaus engagierten Mitarbeiterinnen bemühten sich nach allen Regeln der Kunst um das Wohlergehen unseres Kindes, die mit einem großen Dank und einem kleinen Lächeln mit uns nach Hause fuhr. Mein Mann und ich gehen seither beide in die Praxis Radwan und sehen unsere erste Einschätzung permanent bestätigt. Die Freundlichkeit und Ernsthaftigkeit bei den Behandlungen fällt uns immer wieder äußerst positiv auf. Insbesondere beeindruckt uns die großzügig eingeplante Zeit, die Herr Radwan für die Behandlungen in seinen Terminkalender eintragen lässt, und die er sich dann auch nimmt, vor allem für ausführliche Diagnosen, Gespräche und Erklärungen. So genau hat mir noch niemand das Vorgehen während einer Zahnbehandlung erläutert. Der zweite Vorteil aus der guten Zeitplanung führt dazu, dass ich das Wartezimmer immer für mich alleine habe – es gibt so gut wie keine Wartezeit und keinen „Patientenstau“. Eine weitere Sache ist auch noch sehr ungewöhnlich, nämlich, dass Herr Radwan die gesamte Behandlung persönlich durchführt: er verabreicht mir z.B. die Betäubungsspritze und unterhält sich mit mir bis die Wirkung eintritt; er nimmt selbst die Abdrücke z.B. für die Herstellung einer Krone, kontrolliert die sich verfestigende Wachsmasse laufend und entfernt sie auf schonende Weise aus meinem Mund. Das nimmt mir die Angst, keine Luft mehr zu bekommen, wenn die Masse aushärtet (habe häufig eine verstopfte Nase!). Herr Radwan erwähnt immer wieder die Bedeutung von Qualität und Präzision, die er für seine Arbeit als Standard ansieht. Ich kann nur sagen, dass ich bei allem, was ich als Laie feststellen kann, das allerbeste Gefühl habe, hier in guten und fachlich versierten Händen zu sein. Kürzlich habe ich einer guten Freundin, die aufgrund extremer Zahnprobleme schon viele Zahnarztpraxen kennen gelernt hat, die Praxis Radwan empfohlen. Meine Freundin war einfach nur begeistert von der stilvollen Atmosphäre, den netten Umgangsformen, die dort herrschen und von der kompetenten Beratung sowie der präzisen und fachlich einwandfreien Behandlung. So freuen wir uns beide darüber, uns zahnärztlich in den allerbesten Händen zu wissen. Und schließlich achte ich auch immer auf die Kosten. Weil ich privat versichert bin, kann ich die aufgeführten Leistungen auf den Rechnungen ja überprüfen. Dabei fällt mir jedes Mal auf, dass die Gesamtbeträge zu dem tatsächlichen Zeitaufwand, den die Praxis insgesamt mit mir hat, in einem sehr akzeptablen Verhältnis stehen. Wenn ich die Stundensätze nur überschlägig mit denen anderer akademischer Berufsgruppen vergleiche, dann liegen die Honorarsätze der Praxis Radwan in einer eher mittleren Klasse und sind in keinster Weise übertrieben, sondern sehr moderat. Dies ist für mich umso erstaunlicher, weil ich mich gerade hier so besonders aufwändig behandelt fühle. Meine Familie und ich können die Praxis Martin N. Radwan in Windhagen aus voller Überzeugung empfehlen! Dr. rer. silv. Karin Kübler, Rengsdorf